Términos y Condiciones

SiT – International Transport Service

Domicilio: Los Olivos 1256, Comuna de Pudahuel, Santiago, Chile

Teléfono: +56 9 3260 9763; +569 7212 2029; +569 8741 7802

Correo electrónico: tcuadra@sit-transport.cl, fquiroga@sit-transport.cl, svasquez@sit-transport.cl

Última actualización: 01 de Junio 2025

1. Aceptación de los Términos

Al contratar nuestros servicios de mudanza internacional, importación o transporte, el cliente acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos leerlos detenidamente antes de proceder con cualquier solicitud de servicio.

2. Descripción de los Servicios

SiT ofrece servicios de:
– Mudanzas internacionales y locales.
– Importación y exportación de bienes personales y comerciales.
– Embalaje, carga, transporte, descarga y despacho aduanero.
– Servicios de almacenamiento en tránsito o servicios de bodegaje permanentes

3. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:
– Proporcionar información veraz y completa sobre los bienes a transportar.
– Presentar toda la documentación requerida para trámites aduaneros y de transporte.
– Asegurarse de que los artículos a trasladar no infringen ninguna ley nacional o internacional.
– Estar disponible para coordinaciones logísticas y entregas según el cronograma acordado.

4. Limitación de Responsabilidad

SiT no se hace responsable por:
– Pérdidas o daños derivados de caso fortuito, factores externos o responsabilidades de terceros.

– Retrasos en los zarpes y arribos productos de las modificaciones en las programaciones o cambios de itineraries de las compañías de traslado internacional, tales como cías. Marítimas, terrestres y aerolíneas.

– Daños en ítems no embalados por personal profesional de SiT SpA

La responsabilidad máxima por daños atribuibles a SiT SpA será equivalente al 80% del valor declarado del artículo dañado, considerando el año de compra, tiempo de uso y la depreciación de este.

5. Seguro

El cliente podrá contratar un seguro adicional con cobertura total de los bienes transportados. En caso de que no lo haga, acepta asumir el riesgo correspondiente, desligando a SiT SpA de toda responsabilidad.

6. Reclamaciones

Las reclamaciones deberán presentarse por escrito dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega de los bienes. Deberán incluir pruebas del daño o pérdida (Fotos, documentación, etc.).

7. Precios y Pagos

– Todos los precios serán establecidos previamente mediante cotización firmada por ambas partes.
– El pago debe realizarse en su totalidad antes del inicio del servicio, salvo que se acuerde por escrito otra forma de pago.
– Los valores no incluyen impuestos, derechos aduaneros ni gastos de terceros, salvo que se indique expresamente.

8. Jurisdicción

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación chilena, en los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago.

9. Modificaciones

SIT se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en nuestros canales oficiales.